甲方一直改稿，怎么把加钱说出口？

甲方说「再改改」，是存心占便宜吗？

未必。跟你对接的人，常常夹在你和他们老板中间：老板临时换了想法，对接人最省事的办法，就是用「改动不大」「应该没问题吧」把活往你这边推，回去不用再跟老板要预算。对方可能真没算过这次改动要花你多少工夫，也可能算过，赌你不好意思开口。是不是存心，不用猜。你要弄清的只有一件事：这次改动的成本，最后算在谁头上。你不提，它就默认算你的；这次白改了，下次对方还会默认你可以白改。

加钱这句话，为什么总说不出口？

怕显得斤斤计较，更怕丢了这个熟客。还有一层：前面几次你都答应了，这次突然要钱，自己先觉得理亏。其实谈钱和翻脸是两码事。你谈的是这件活的范围和价格，跟对方这个人好不好、你们关系铁不铁无关。把话落在「这次改的是什么、要花多少工夫、怎么算」上，语气照样客气，对方也很难把它听成你在闹情绪。憋着不说，憋到交付那天一起爆发，合作才真会僵。

哪些改动算范围内，哪些该另外算钱？

有个简单的分法：改的是你没做好的，免费改；改的是他们想法变了的，另外算。错别字、尺寸不对、没按确认过的方向做，这是你的活，改到对为止。方向确认过，定稿他们也点了头，现在老板想换个风格，或者要加页面、加尺寸、加版本，就是新需求。合同写了含几轮修改，以合同为准，超出的轮次另计；合同没写，就看聊天记录，「这版可以」「就按这个来」这样的话，就是你最有力的依据。

怎么回比较好？

1. 先说清范围：把这次改动和定稿摆在一起

   先不提钱，也不急着拒绝，把事实说清楚：哪一版是双方确认过的定稿，合同里的修改次数用到第几次了，这次要改的东西相当于多大工作量。语气可以轻松，信息要具体。范围说清楚了，再提加钱就顺理成章，不会显得你突然翻脸。

   可以这样说

   收到～我先对一下哈：首页是上周三你们确认过的定稿，合同里的几轮修改也已经用完了。这次换成活泼的风格，基本等于首页重新出一版，得算新需求了。

2. 报一个具体的价，连交付时间一起报

   别说「可能得加点钱」。含糊的说法只换来含糊的结果，常常是一句「辛苦啦」就没了下文。按工作量报一个数：相当于出一版新稿，就按新稿算；只是多一轮调整，就按一轮算。交付时间也跟着报：硬赶出不来好东西，宁可现在就说晚一天。

   可以这样说

   首页重做的话，按一版新稿算，加 1500。今晚赶出来的质量我保证不了，明天下午六点前给你，你看行不行？

3. 给两三个选项，让甲方挑

   只给一个「加钱」的选项，对方只能回答要或不要；给两三个，问题就从「付不付钱」变成了「选哪个」。选项里可以有一个不加钱的版本，比如只调颜色和字体这类小改；也可以把大改挪进二期，另外报价。对接人回去跟老板好交代，你也守住了不白干的底线。

   可以这样说

   给你几个方案挑：一是我今晚只调配色和标题字体，明早照常交，不另收费；二是首页整个换风格，按新稿加钱，交付往后推一天；三是明早先按原定稿交，活泼版放二期另外报价。你看哪个好跟老板说？

4. 谈妥了，先留一句书面确认再动手

   对方点头之后，把价格、改动范围、交付时间整理成一条消息发过去，请对方回一句确认，再打开文件。口头上的「行行行」，到结账时很容易变成「我以为这个不另算」。正式一点的合作，补一封邮件或一张补充报价单。

   可以这样说

   那就按重做来：首页出一版新稿，加 1500，明天下午六点前交，风格照你今天发的参考图。你回个确认，我这边就开工～

哪些说法容易翻车？

1. 先改了再说，交完稿再提钱

   最常见，也最亏。东西交出去，你手里就没筹码了，对方随口一句「上次不也改了吗」，你只能认。先改后提，还会让人觉得这笔钱是你临时想出来的。钱的事，趁文件还没打开就谈。

   别这样说

   好的没问题，今晚改完发你～（第二天）那个……这次改动挺大的，看能不能稍微补一点？

2. 带着火气谈，顺手把前面几版全翻出来

   改了这么多版，有火很正常。可火气一上来，话题就从「这次怎么算钱」变成了「你对我们有意见」，对方只会先护着自己和老板，钱反而更难谈。旧账可以提，当成事实提：之前改了几轮，哪几轮在范围内。别当成怨气甩出去。

   别这样说

   都改十几版了，你们老板到底想要什么？我又不是免费的。

3. 让对方「看着给」

   这句话听着大方，其实是把定价权交了出去。对方要么不接话，要么给个意思一下的数，你再嫌少就更难开口了。这次改动要花多少工夫，你比谁都清楚，价格就该由你来报。

   别这样说

   这次改动有点大……你们看着补一点就行，多少都可以。

加钱这条消息，完整版可以怎么写？

甲方接着讨价还价，下一句怎么回？

下一单开始，怎么在合同里防住无限改稿？

这一单谈完，下一单就把规矩写在前面。报价单或合同里，把这几件事写进去：

• 含几轮修改，什么算一轮：比如对方把意见汇总好一次发来，算一轮；零零散散的意见，攒齐了再一起改。
• 什么时候算定稿：方向确认、定稿确认，都请对方在消息或邮件里明确回一句。
• 超出范围怎么计价：按轮次、按工时，还是按新稿，选一种写上，免得每次现谈。
• 什么时候付钱：定金、中期款、尾款各在哪个节点付；不少设计师会约定尾款到账后再交源文件。
• 谁拍板：对接人和老板不是同一个人时，约好由对接人汇总意见，免得你同时接三个人的修改。

规矩写在前面，后面要加钱，你只要指着合同说一句「这已经是第四轮了」，不用每次重新鼓起勇气。

给海外客户干活，或者人在海外接国内的单，要注意什么？

英文合同里，修改次数一般写作 rounds of revisions，超出范围的新需求常叫 change request 或 change order。不少海外客户对「范围外另行报价」习以为常，直接提出来，比绕弯子更显专业。沟通尽量走邮件，报价注明币种，交付时间注明时区。

人在海外接国内的单，麻烦多半出在时差：对方下班前发来的「再改改」，常常落在你的半夜。改动和报价尽量在你的白天谈完，交付时间写成对方的时间，比如「北京时间周五中午十二点」，免得两边各算各的。

甲方不认账、拖着不付钱，怎么办？